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安心・安全 / 研究開発
Innovation

お客さまの安心のために

資生堂のすべてのスタッフが、品質と安全をなにものにも優先し、 お客さまにご安心いただけるように努めています。
1872年の創業から蓄積された技術をもとに、未来に向けたイノベーションに挑戦し続けます。

お客さまの安心のために

お客さまの声・商品企画

お客さまの感性に響く商品づくりを目指して、お客さまの声を聴き、新商品開発や商品改良に活かし、よりご満足いただける情報発信を行っています。

大切なお客さまの声を、一件一件丁寧に分析しています。

本当にお客さまが求めるものは何か、を考え抜いています。

お客さまに向けてきめ細かい情報発信を行っています。

研究開発

原料選びから試作検討、商品テストまで。
多角的なアプローチを重ね、高品質で安全性が高く、使いやすい商品づくりを行っています。

すべての原料について、徹底的に安全性を確認しています。

高品質を求め、納得の結果が得られるまで探究しています。

製品を守り、安心して使える魅力的なデザインを求め、研究しています。

生産

創業以来培ってきた製造技術で、手間をいとわず確実に製造を続けています。
世界各地の工場間で技術を伝承しあい、最高のものづくりを追求します。

創業以来の製造技術は、人から人へと受け継がれています。

それぞれの商品に適した丁寧で確実な検査を行っています。

目に見える異物から目に見えない微細なほこりまで除去しています。

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